QUIENES SOMOS
MISIÓN
POLÍTICA DE LA CALIDAD
la redistribución de la redacción de las actividades de Manera lógica, interrelacionada, Orientada al logro de los objetivos con la Implementación de las Naciones Unidas Sistema de Gestión BASADO en Procesos.
Como un laboratorio comprometido con la calidad de las calibraciones, el servicio de los clientes, Metrocal asegura la trazabilidad hacia el Sistema Internacional de Unidades, la imparcialidad en sus actividades y las decisiones y el mantenimiento de un Sistema de Gestión coherente con el alcance definido, cuyo propósito es la satisfacción del cliente.
La gestión de la información, la implementación de las políticas y los requisitos para realizar las actividades de calibración. .
"Cuenta con una estructura organizacional coherente y una alta Dirección comprometida con el cumplimiento de esta Política de Calidad".
POLÍTICA PARA ASEGURAR LA PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y LOS DERECHOS DE PROPIEDAD
En Metrocal manejamos confidencialmente la información y los datos de los clientes del laboratorio. Reconocer que tanto los objetos de calibración como los resultados se obtienen con el servicio del cliente. Protegemos la información y los datos a los tengamos acceso como parte de nuestras actividades, adoptando las medidas técnicas y organizacionales para garantizar la seguridad de la información, evitando su alteración, tratamiento, acceso o acceso no autorizado, uso exclusivo para los fines del Contrato con el cliente
Si usted tiene algún fin judicial u otro requerimiento legal o autorizado para las disposiciones contractuales se requiere que METROCAL revele información confidencial del cliente, METROCAL el informe al cliente consulta previa a la agencia legal que profila el orden salvo que este prohibido por la ley.
La información acerca del cliente. El proveedor de esta información se mantiene en la confidencialidad y su identidad no se comparte con el cliente a menos que se haya acordado con la fuente.
Para el caso de los servicios de calibración en el sitio, los colaboradores de Metrocal que los ejecutan deben realizar su trabajo de tal forma que no interfiere en las actividades del cliente, ingresado solo a los lugares que han sido permitidos, cumpliendo las directrices suministradas por El cliente, incluyendo la protección de los bienes del cliente y la no divulgación de la información del cliente.
POLÍTICA MANEJO DE BASES DE DATOS E INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
Con la expedición de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se desarrolla el principio constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información recogida o, que haya sido objeto de tratamiento de datos personales en bancos o bases de datos y, en general en archivos de entidades públicas y/o privadas.
METROCAL LTDA garantiza la protección de derechos como el Habeas Data, la privacidad, la intimidad, el buen nombre, la imagen, con tal propósito todas las actuaciones se regirán por principios de buena fe, legalidad, autodeterminación informática, libertad y transparencia.
METROCAL LTDA aplicará los principios específicos de legalidad, libertad, finalidad, transparencia, seguridad y confidencialidad, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales
Si usted ve incumplimiento de las politicas por parte de la organización, por favor ponerse en contacto al correo; [email protected].
3112761355
Carrera 29 No. 39 - 43 Barrio La Soledad
Bogotá D.C.
PBX: 2695099 – 2698640
[email protected]
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